在得知大特價之後發現價格實在太可口，定了一台廣色域的螢幕，結果是標錯價格，說的也是，這價錢實在太誇張，讓人難以相信的價位，一台20吋廣色域螢幕只要一千多，雖然之前就聽說大陸已經發生過一次標錯價格的事件，沒想到台灣也來一次。不過今天收到dell取消訂單的信件了！
只有一千元的折價實在是雞肋！
但怎麼可能會出貨呢？雖然大陸方面有照錯誤的價格賣出，不過台灣我想是沒辦法吧！跟amazon一樣，取消訂單然後給折價券，我想算是不錯的處理了！
-----------------------以下是信件--------------------
敬愛的顧客，您好：
感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TWxxxx-xxxx-xxxxx)。
很抱歉在此通知您，因標價錯誤，您的訂單未被戴爾所接受，並已自動取消。為此造成您的不便，戴爾深表歉意。若您已付款，戴爾將確保在15個工作天內，將您所付的款項退回您的帳戶內。我們將盡力且盡快地完成退款作業。
對您造成的不便與困擾，戴爾將提供消費折價券優惠方案，作為此次標價錯誤的補償，其細節如下：
‧ 如果您訂購一台或多台液晶螢幕，您將收到一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券，適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。
‧ 如果您訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦，您將收到一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價券，適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上型電腦產品。
‧ 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影響之顧客，前述兩張折價券均可使用。
戴爾最晚將於2009年7月9日之前，以電子郵件的方式，將折價券寄到您的這個電子郵件信箱。此折價券有效期限為2009年7月10日至2009年7月31日為止，在此期間，您可在戴爾台灣 www.dell.com.tw 網路商店上，以此折價券進行消費。
謝謝您的耐心等候與體諒，也謝謝您選擇戴爾。
敬祝商祺
戴爾
5 則留言:
7/5凌晨戴爾網站又出包啦！這公司到底在搞甚麼？
聲明稿：
戴爾對於在2009年6月25日晚間9點17分至2009年6月26日 早上6點56分，在戴爾台灣www.dell.com.tw的網路商店上，發生因疏忽所造成的標價錯誤，造成戴爾液晶螢幕、筆記型電腦以及桌上型電腦特定 機種，發生錯誤標價情形。戴爾為顧客帶來的不便與困擾，深表歉意，並將以最大誠意與受影響的顧客持續溝通，以取得顧客的諒解。到目前為止，戴爾並未對有錯誤價格的訂單表示接受。
戴爾公司非常重視顧客，並感謝位於台灣的顧客多年來的支持與愛護。戴爾為此次標價錯誤造成台灣消費者不便與社會爭議，再次深表歉意。
這事連我媽都知道:P
我：「妳的螢幕沒買到喔。」我媽：「你該不會是去跟那個什麼戴爾買的吧？阿那不是假的嗎？」
又，你弟N年前不吃麥噹噹，該說是先見之明嗎 XD
哈！我媽也知道了！
不過折價券我收到了，真的是沒啥路用～
話說我弟不吃可能他感受到了賣噹噹的不友善吧！他可敏感的咧～
http://www.pcadv.com.tw/?p=11505
哈！好詳細的網站，不過消基會態度強硬，dell依舊不鳥，國家沒有公信力阿！
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